蓝博环保设备有限公司签定了两份合同，一份是要装该公司的富士通中央空调，费用是四万元钱，她先交了两万元的费用。另一份合同是门窗订单合同，

  投诉者李女士：“合同上写的是三十天到三十五天，五月底六月初才给我装置好，一看做工太次了，离得缝隙那么大，并且不在一个平面上。”

  李女士和记者说，两边签定合同时仅仅对窗户的型材和色彩做过约好，可谁知窗户装好后，不只质量令她很不满足，窗户色彩也和最初预订的时分存在很大色差，所以李女士找到商家理论，要求将窗户退掉。

  投诉者李女士：“通过友爱洽谈，窗户合同上签定的两万零五百，便是我再交给他五千块钱，也便是一万块钱把这个窗户搞定，没有想到他做成那个样儿，就这一万块钱说实话我也不想去出。我还要求他给我写个保证书，终身保修，这个事儿一向停滞了。”

  李女士说，此事谈到这儿就没有再接着来进行，装饰的事儿也就跟着停滞了，一向到近来，她预备装置空调。

  投诉者李女士：“让他来给我装空调，他就提窗户的事儿，他的意思是先把窗户的事儿处理了，然后才干装空调。我说窗户再给你多少钱，他说一万八，你付了五千了，你再补我一万三就行，我其时就十分着急。”

  李女士愤慨的说，再补一万三跟上一年洽谈时说的补五千元距离太大，她无法承受。

  投诉者李女士：“上一年由于窗户的事儿气得我不得了，本年他又改了，他这样经商不讲诚信，空调今后还不知道咋样呢？所以我想把窗户退掉，五千块钱退掉，空调也不想买他的了，给他的两万定金给我退掉。”

  听了李女士的叙述后，市消费者协会投诉部主任宋敬军给蓝博环保设备有限公司的工作人员悦俊伟取得了联络。

  蓝博环保设备有限公司工作人员悦俊伟：“型材啥都没有变，她说色彩有了差异，其时给她解说的便是说，肯定是有一点色差，不会如出一辙的，能够给她改，但是她非得去投诉。”

  电话交流中，关于李女士说上一年洽谈好她再付五千元钱，商家给她写好保证书一事，悦俊伟并不认可。

  蓝博环保设备有限公司工作人员悦俊伟：“没有没有，其时说成本是一万八，让再交一万三，给弄好，她不同意，她的意思是让再交五千块钱，给她弄好，后来她变卦了，非让把窗户卸了，我说都装好了，又不是说特别欠好，让她说的便是一文不值，非得让我给卸了。”

  至于交过两万元钱定金的中央空调，装置前有必要先把窗户装饰费用交清一事，悦俊伟做出了如下解说。

  蓝博环保设备有限公司工作人员悦俊伟：“其时是这样说的，由于都是一个公司的。”

  市消费者协会投诉部主任宋敬军：“要不这样吧，明日上午看看你们何时有时间，来工商局六楼一趟，我把消费的人也叫过来，当面洽谈一下好欠好？”

  蓝博环保设备有限公司工作人员悦俊伟：“好。我还得找给她做窗户的人，还有咱公司的有关人员。”

  今天上午，两边当事人在市消费者协会碰头后，对此事进行了洽谈，现在没有达到一致意见，市消协将进一步就此事进行调停。